Si vous avez besoin d’un service spécial, c’est exactement le service qu’il vous faut et vous ne pouvez y souscrire qu’avec votre billet d’avion. Nos agents traiteront votre demande de service auprès de la compagnie aérienne. Notez que la confirmation de la demande dépend à tout moment de la compagnie aérienne et que des frais de la compagnie aérienne peuvent s’appliquer (dans ce cas, vous serez informé avant confirmation du service).

Service personnalisé : assistance illimitée pour votre vol

En sélectionnant cette option, vous pourrez :

  • Réserver des sièges.
  • Demander des bagages spéciaux (équipements sportifs, instruments de musique, etc.).
  • Ajouter des bagages (supplémentaires) (si votre tarif ne les inclut pas.
  • Demander des repas ou des régimes spéciaux (si possible).
  • Demander le transport de votre animal de compagnie (en cabine ou en soute).
  • Acheter un billet d’avion pour un enfant non accompagné. Avant d’acheter le billet, vous devez vérifier si la compagnie aérienne autorise un enfant à voyager seul.
  • Bénéficier d’une assistance spéciale en cas de modification et/ou d’annulation par la compagnie aérienne.

Pour de plus amples informations, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle via My Trips.

Ces services peuvent être demandés jusqu’à 48 heures avant le départ. Les frais de la compagnie aérienne ne sont pas inclus.

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