Si vous avez besoin d’un service spécial, c’est exactement le service qu’il vous faut et vous ne pouvez y souscrire qu’avec votre billet d’avion. Nos agents traiteront votre demande de service auprès de la compagnie aérienne. Notez que la confirmation de la demande dépend à tout moment de la compagnie aérienne et que des frais de la compagnie aérienne peuvent s’appliquer (dans ce cas, vous serez informé avant confirmation du service).
Service personnalisé : assistance illimitée pour votre vol
En sélectionnant cette option, vous pourrez :
- Réserver des sièges.
- Demander des bagages spéciaux (équipements sportifs, instruments de musique, etc.).
- Ajouter des bagages (supplémentaires) (si votre tarif ne les inclut pas.
- Demander des repas ou des régimes spéciaux (si possible).
- Demander le transport de votre animal de compagnie (en cabine ou en soute).
- Acheter un billet d’avion pour un enfant non accompagné. Avant d’acheter le billet, vous devez vérifier si la compagnie aérienne autorise un enfant à voyager seul.
- Bénéficier d’une assistance spéciale en cas de modification et/ou d’annulation par la compagnie aérienne.
Pour de plus amples informations, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle via My Trips.
Ces services peuvent être demandés jusqu’à 48 heures avant le départ. Les frais de la compagnie aérienne ne sont pas inclus.
