Votre billet est réservé et vous découvrez soudainement une faute de frappe ou même un nom erroné sur le billet. Que faire ?

Veuillez nous contacter dès que possible et de préférence le jour même en vous connectant à My Trips pour effectuer votre demande de changement. Un agent prendra en charge votre demande.

Toutefois, une modification du nom complet sur le billet n’est presque jamais autorisée. Nous ferons toujours tout notre possible pour vous aider. Pour un changement de nom autorisé par la compagnie aérienne moyennant des frais de changement, nous vous facturerons des frais de gestion de 50 € (ou l’équivalent dans votre monnaie locale) par billet. Les frais facturés par la compagnie aérienne sont inclus. Il est important de savoir que le week-end, il est presque impossible de changer le nom sur votre billet, car les bureaux de la compagnie aérienne sont souvent fermés. La cession de votre billet à une autre personne n’est presque jamais autorisée.

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