Protégez votre billet d’avion si la compagnie aérienne fait faillite !

Le service doit être souscrit et payé en même temps que la réservation en ligne. Ce service ne peut pas être acheté après la réservation en ligne.

Ce produit protège votre tarif aérien en cas de faillite de la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez.

Si l’exploitation cesse en raison de l’insolvabilité ou de la faillite d’une compagnie aérienne avant le début de votre voyage (première étape contractuelle du voyage), la garantie couvrira la valeur totale du billet acheté (tarif plus taxes). En cas de cessation d’activité pendant le voyage, la partie proportionnelle aux étapes concernées de votre voyage sera couverte. Dans tous les cas, vous serez remboursé à 85 % de ces montants, à l’exclusion des frais de gestion et de tout autre produit supplémentaire acheté lors de votre réservation initiale chez nous.

Comment puis-je demander le remboursement en cas de faillite de la compagnie aérienne ?

En cas de cessation d’activité pour cause d’insolvabilité ou de faillite d’une compagnie aérienne, l’assuré doit demander le remboursement de son billet en utilisant le formulaire du service à la clientèle dans My Trips. Cette demande doit être faite dans un délai d’un mois à compter de la déclaration officielle d’insolvabilité ou de faillite.

Cette garantie ne s’applique pas :

  • Si les opérations cessent à la suite d’une guerre ou d’un coup d’État
  • Si le remboursement est couvert par une autre police d’assurance ou un autre prestataire
  • Aux frais de traitement ou de gestion, aux primes d’assurance ou à tout autre montant que le prix du billet.
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